“從 1995年的不足1萬箱,到2008年的30萬箱,這里面有我和中糧人的心血。到今年,我給中糧福臨門食用油系列做了15年的經(jīng)銷商,怎么說不要就不要了呢?”站在本報(bào)記者面前的魏聚民像一個小媳婦兒,委屈地訴說著屬于他的“婆媳矛盾”,而他手里緊緊握著的給中糧集團(tuán)董事長寧高寧的投訴信表明了他的不甘。
魏聚民說,近年來,中糧福臨門的市場在逐漸萎縮,而“這一切的根兒都是因?yàn)橹屑Z內(nèi)部管理混亂”。
銷量下滑被拋棄
2010年1月15日,魏聚民經(jīng)營的北京宏凱利達(dá)貿(mào)易有限公司收到了中糧食品營銷有限公司的通知,通知正式終止了他與中糧的合作。魏聚民說,他接到這個通知并不感到突然,甚至有一種釋然的感覺?!耙?yàn)檫@是有計(jì)劃的一步一步的盤剝,今年只是一個終點(diǎn)?!?
作為中糧福臨門系列食用油北京經(jīng)銷商,魏聚民負(fù)責(zé)北京遠(yuǎn)郊區(qū)縣的中小超市和批發(fā)市場的經(jīng)銷業(yè)務(wù);而朝陽區(qū)副食品批發(fā)公司(簡稱“朝批”)負(fù)責(zé)市內(nèi)經(jīng)銷業(yè)務(wù)。在過去的十幾年內(nèi),上述兩家經(jīng)銷商涵蓋了福臨門在北京的絕大部分業(yè)務(wù)。
魏聚民一說起與中糧合作前期的事情顯得很激動。他說,那時(shí)大家有很高的熱情和干勁,“我們的銷售區(qū)域從食品市場開發(fā)到糧油市場,市場深耕從大市場到小市場,客戶從批發(fā)市場到中小型超市,后來又發(fā)展到機(jī)關(guān)團(tuán)體、機(jī)關(guān)食堂、餐廳酒樓,銷量從1995年的每年不足1萬箱發(fā)展到2008年30萬箱?!?
魏聚民的好日子在2009年急轉(zhuǎn)直下。這一年,他經(jīng)銷的福臨門從年銷量30萬箱急劇下滑到了五六萬箱,而這也是中糧方面給出的終止合作的理由之一。
中糧食品營銷公司北京分公司經(jīng)理時(shí)棟接受本報(bào)記者采訪時(shí)說:“現(xiàn)在不是上世紀(jì)90年代了,不可能讓一個經(jīng)銷商獨(dú)攬北京市場,更何況從魏總的人員、車輛、倉儲來看,沒有能力來做這么大?!?
時(shí)棟舉例說,魏聚民后來負(fù)責(zé)的5個縣2009年福臨門的銷量才五六萬箱,而接替他的經(jīng)銷商在昌平一地的銷量就從2008年的7萬箱上升到了2009年的12萬箱?!安皇俏覀兿腙P(guān),經(jīng)銷商要自己找原因。更何況,在公司調(diào)整的過程中,老魏總是消極地應(yīng)對?!?
“2008年1月份,北京分公司向昌平新世紀(jì)商城供貨,這樣直接形成我公司與分公司同時(shí)向新世紀(jì)商城供貨的事實(shí)。我在2008年4月份向中糧交 500萬元貨款的同時(shí),新世紀(jì)商城通知我公司停止供貨。而北京分公司的答復(fù)是‘絕對沒有,肯定不會的’?!蔽壕勖裰两袢詫Υ耸鹿⒐⒂趹?。
事情遠(yuǎn)未就此打住
2009年春天,魏聚民發(fā)現(xiàn),在新發(fā)地中央批發(fā)市場有從天津北海糧油直接發(fā)過來的福臨門食用油。后來,在錦繡大地市場、王四營市場、順義石門等等市場都出現(xiàn)了廠家車輛直發(fā)現(xiàn)象,而這些客戶都是魏聚民的正常供貨客戶。
魏聚民聽中糧北京分公司的人說,今后將設(shè)立更多的直供商。但他不明白的是,為什么明明有貨中糧卻告知他沒貨,但中糧分公司設(shè)立的直供商就能拿到貨。
更讓魏聚民不解的是,按照規(guī)定,工廠為了減輕經(jīng)銷商發(fā)貨壓力,經(jīng)銷商下面的大客戶訂貨達(dá)到工廠規(guī)定的發(fā)貨量,可以直接發(fā)到客戶倉庫,“但分公司卻硬性剝奪了我的權(quán)利,只發(fā)到我公司倉庫,而別的經(jīng)銷商的客戶就可以直接收到工廠發(fā)的貨。”
“更重要的是,分公司兩年來沒有一個人和我們談過我區(qū)域內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋目標(biāo)、銷量目標(biāo)、費(fèi)用投入計(jì)劃、促銷活動計(jì)劃、品類定位等產(chǎn)品營銷策略,只是層層設(shè)卡,步步限制。”魏聚民說,中糧的“手段”包括封閉價(jià)格信息、抽走導(dǎo)購員及減少市場費(fèi)用支持等等。
魏聚民感到他這兩年就是被架空的兩年,“有經(jīng)銷商的名,卻沒有實(shí)權(quán)?!睋?jù)魏聚民說,有這種情況的中糧經(jīng)銷商在全國還有很多?!拔乙呀?jīng)兩年沒有被邀請參加大大小小的經(jīng)銷商會議了,聽說熟面孔在逐年減少?!?
人事斗爭
魏聚民說,他在前一段時(shí)間確實(shí)沒有積極配合中糧,但他之所以不積極,是因?yàn)椤皬哪撤N程度上說,我是人事斗爭中的犧牲品”。
魏聚民所指的人事斗爭開始于2008年初。“從聯(lián)合利華過來一個主管油脂業(yè)務(wù)的副總,隨后5個大區(qū)經(jīng)理換掉了3個。”老魏說,新大區(qū)經(jīng)理上任一周就找到他談話,要拆分地盤,然而此事并沒有執(zhí)行下去,“但他們原來的‘老熟人’——聯(lián)合利華的洗化用品經(jīng)銷商,已經(jīng)在(中糧)公司內(nèi)部掛名了?!?
2008年4月份,昌平新世紀(jì)商城把這層窗戶紙捅開了一個口子?!昂髞砣〈以谘討c和昌平的經(jīng)銷商就是這個公司?!蔽壕勖裾f。
“從昌平開始,我在北京周邊的幾個郊縣都開始相繼存在這個問題?!蔽壕勖裾f,新晉的經(jīng)銷商把價(jià)格定得很低,賣價(jià)都要比他的進(jìn)價(jià)低?!拔矣行r(shí)候被迫從他們那里進(jìn)貨?!?
后來,在魏聚民的再三反映下,中糧派了個副經(jīng)理來對市場亂象照相取證,但沒有下文。魏聚民介紹,正常情況下,經(jīng)銷商會在進(jìn)價(jià)的基礎(chǔ)上一箱加價(jià)3-4元,平均每桶加價(jià)0.5-1元?!霸谶@場價(jià)格競爭中,我都是不掙錢,還怎么能指望做好?”
“別說我們,中糧的老員工不是也在被‘淘汰’嗎?”魏聚民說,自從聯(lián)合利華過來的副總來了以后,大量中糧員工被辭退,“畢竟要安置他帶過來的上百人的隊(duì)伍?!蔽壕勖裾f,無意間卷入的人事斗爭,讓他損失慘重,更讓熱愛福臨門品牌的員工傷了心。
中糧福臨門天津經(jīng)銷商張盛英證實(shí)了魏聚民的話,“現(xiàn)在公司還欠著我的陳列費(fèi)?!睆堈f,這兩年他也過得很“憋屈”。(作者:趙巖)
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