福特公司總裁彼得森說過，公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略之一就是經(jīng)營(yíng)每一位員工。
的確，在生產(chǎn)力中，人是最積極、最活躍、最重要的因素，作為企業(yè)管理的一個(gè)要組成部分，人力資源管理像務(wù)管理、營(yíng)銷管理等一樣重要。固定資產(chǎn)、物化資本、流動(dòng)資金猶如一堆松散的沙子，而人則好比水泥或是混合劑，沙子只有與水泥、混合劑有機(jī)合成，才能堅(jiān)韌無(wú)比。
經(jīng)營(yíng)每一個(gè)員工，說到底就是要重視每一個(gè)下屬，過去強(qiáng)調(diào)的是如何使員工為企業(yè)的目標(biāo)服務(wù)，卻極少關(guān)心員工的身心及發(fā)展需要。要發(fā)揮員工的積極性，就要保障員工身心的健康發(fā)展，在服務(wù)企業(yè)貢獻(xiàn)社會(huì)的同時(shí)也有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的事業(yè)理想。為此，企業(yè)應(yīng)為每一個(gè)員工提供實(shí)現(xiàn)自我表現(xiàn)的舞臺(tái)，使管理更具人性化，真正煥發(fā)員工的主人翁熱情，使員工自覺自愿地投身企業(yè)的改革發(fā)展，形成“千斤重?fù)?dān)眾人挑”的格局。
美國(guó)通用汽車公司激勵(lì)員工的做法很有特點(diǎn)，在產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)中該公司認(rèn)識(shí)到高質(zhì)量的產(chǎn)品不是檢驗(yàn)出來的，而是各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的員工干出來的。因此，他們改變了原來那種檢驗(yàn)最終產(chǎn)品的做法，將產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)落實(shí)到每道工序和每一位員工，一張品質(zhì)檢驗(yàn)單伴隨生產(chǎn)的全過程。在產(chǎn)品生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，員工都要在上面填寫本道工序的要求是否已經(jīng)正確地完成，還有哪些問題需要下道工序在加工時(shí)注意。這種質(zhì)檢方法提高了員工的參與程度，增強(qiáng)了員工的責(zé)任心，使員工能夠直接地感受到自己工作的成果和意義。
如今，對(duì)于那些用知識(shí)武裝起來的員工來說，生存與安全的需求已處于低層次，自尊和自我表現(xiàn)才是更高層次的需求。因此，“經(jīng)營(yíng)每一個(gè)員工”更成為經(jīng)營(yíng)者的座右銘。
有道是“堅(jiān)車能載重，渡河不如舟，駿馬能歷險(xiǎn)，犁田不如牛”，每個(gè)人聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻，只有重視經(jīng)營(yíng)好每一個(gè)員工，才能收到“眾人拾柴火焰高”之功效。它要求經(jīng)營(yíng)者增強(qiáng)“每個(gè)人都是資源”的意識(shí)，充分開發(fā)和有效利用寶貴的人力資源，最大限度地提高人力資源的利用率;要求經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)化“每個(gè)人都是資本”的觀念，重視人力資本的投入，見物又見人，造物先造人，把企業(yè)辦成一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織，讓員工在持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)實(shí)踐中提升價(jià)值、體現(xiàn)價(jià)值、實(shí)現(xiàn)價(jià)值;要求經(jīng)營(yíng)者確立“每個(gè)人都是要素”的思想，優(yōu)化配置、合理組合這些要素，任人惟賢，使人各得其所;要求經(jīng)營(yíng)者深化“每個(gè)人都是生產(chǎn)力”的認(rèn)識(shí)，重視人的因素，挖掘人的創(chuàng)造潛能，即使是一個(gè)不起眼的“螺絲釘”也要給其“用武之地”，發(fā)揮不可或缺的作用，努力構(gòu)建企業(yè)的人才合力。
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