電話要找的人休息該如何應(yīng)對？
休みの際の電話応対方法については、以下の例をご參考ください。
休息時的電話應(yīng)對方法，請參考以下例文：
電話対応者：「ありがとうございます。ＣＣ商事、□□でございます?！?/DIV>
接電話者：你好，我是某某商事的某某。
お客様：「ＤＤ會社の△△と申します。お世話になっております?！?/DIV>
客戶：我是某某公司的某某，你好！
電話対応者：「ＤＤ會社の△△様でいらっしゃいますね。いつもお世話になっております?！?/DIV>
接電話者：您是某某公司的某某呀，一直承蒙關(guān)照！
お客様：「○○部長をお願いします?！?/DIV>
客戶：請找一下某某部長。
電話対応者：「○○でございますね。申し訳ございませんが、本日はお休みをいただいております。明日の午前9時には出社しておりますので、○○からお電話を差し上げるようにいたしましょうか。（よろしければ、私が代わりにご用件をお伺いいたしましょうか。）」
接電話者：您要找某某呀，不好意思，他今天休息了，明天上午9點會來公司，讓他給您回電話嗎？（如果方便，我替您轉(zhuǎn)達有什么事情。）
お客様：「いや、急ぎの用なんで…自宅の番號を教えてもらえますか？」
客戶：我有點急事，能不能告訴我他家里的號碼？
電話対応者：「お急ぎのところ申し訳ございませんが、私から○○に申し伝えまして、△△様にご連絡(luò)を差し上げるよう申し伝えます?？证烊毪辘蓼工?、念のためご連絡(luò)先のお電話番號をお教え願えますでしょうか」
接電話者：不好意思，我會轉(zhuǎn)達某某讓他跟您聯(lián)絡(luò)，您能告訴我您的聯(lián)系方式嗎？
お客様：「06－××××－××××です?！?/DIV>
客戶：06－××××－××××。
電話対応者：「ありがとうございます。06－××××－××××、ＤＤ會社の△△様にお電話を差し上げるよう申し伝えます。」
接電話者：謝謝，我會轉(zhuǎn)達讓他跟某某公司的某某先生打06－××××－××××這個號碼聯(lián)系的。
お客様：「はい、お願いします。
客戶：好的，拜托了！
電話対応者：「私□□が承りました。失禮いたします。」
接電話者：我了解了，不好意思了！
休んでいる場合の対応Jn11;イント
お詫びの言葉を述べる
出社予定を伝える
意向を伺う（自分で分かる用件なら伺う）
個人の連絡(luò)先は伝えない
連絡(luò)先を聞く
內(nèi)容を復唱する
責任の所在を明らかにするために名乗る
休息時的應(yīng)對要點：
表示道歉
轉(zhuǎn)達上班預定時間
詢問意向（如果是自己了解的事情詢問）
不轉(zhuǎn)達個人聯(lián)絡(luò)方式
詢問對方聯(lián)絡(luò)方式
重復內(nèi)容
為明確責任所在報上名字
轉(zhuǎn)達上班預定時間
詢問意向（如果是自己了解的事情詢問）
不轉(zhuǎn)達個人聯(lián)絡(luò)方式
詢問對方聯(lián)絡(luò)方式
重復內(nèi)容
為明確責任所在報上名字
我 們 一 直 用 在 做
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