上回談到:理想中的工作與現(xiàn)實相差甚遠(yuǎn)怎么辦?這回我們再聊聊如何與同事溝通。
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このところ、特に多いのはコミュニケーション上の
悩み。上司にうまく報告ができないや、説明がなく
納得して作業(yè)を進(jìn)めることができないなど、なかなかうまく意思
疎通できないということです。実は逆もまた真であり、部下が何を考えているかがわからない、メールのみで報告や連絡(luò)を済ませてしまうなど、上司の方々からの相談でも多いのです。
最近,關(guān)于交流上的煩惱多了起來。無法向上司好好地作報告、沒有說明無法理解并開展工作等等,怎樣也不能很好地與他人溝通。實際上相對的情況也有出現(xiàn),不了解部下在想些什么,只是利用電子郵件進(jìn)行報告及聯(lián)絡(luò)等等,上司在這些方面的咨詢也頗多。
大家都成長于數(shù)字時代,而上司與上級則屬于模擬時代。兩者頻率已有不同,因此在不能同步的前提下溝通就顯得尤為必要。
Jn1;イJn10;の私もJn21;Jn19;ル以前の80年代に入社したアナロJn3;世代。報・連・相(報告・連絡(luò)・相談)は、仕事のイロハのイとして教わった世代です。今のようなメールやインターネットがない時代ですので、きちんと対面でコミュニケーションを取るしかなかった方法がなかったのです。
筆者也是出生于模擬時代,就職于泡沫經(jīng)濟(jì)以前的20世紀(jì)80年代。我們那個年代強調(diào)報、連、相(報告、聯(lián)系、咨詢)是工作的基礎(chǔ)。那是一個沒有電子郵件和因特網(wǎng)的時代,因此我們必須掌握良好的與人溝通的方法。
かたや、みなさん20代の方は學(xué)生の頃から當(dāng)たり前のようにメールでのコミュニケーション、インターネットでの情報収集ができる世代。人と接する時間が少なくなり、少子化の影響もあり、自分だけの時間が相対的に多くなっています。人ではなく、Jn15;ソコンや攜帯、Jn4;ームと向き合う時間が多くなっています。
而80后的各位在學(xué)生時代就開始利用電子郵件進(jìn)行交流,通過因特網(wǎng)收集信息。人與人之間接觸的時間減少,還有少子化的影響,因此獨處的時間相對較多。在不與人交流的同時,面對電腦、手機、游戲機的時間卻越來越久。
みなさんが評価されるためには組織で仕事をしている以上、対面できちんとコミュニケーションをとることです。メールでのコミュニケーションで完結(jié)したと勘違いしてしまいがちですが、相手方の諸々の事情でメールを100%見ている保証はありません。
為了得到認(rèn)可,大家不僅需要在團(tuán)隊中完成工作,還需好好面對面進(jìn)行溝通。如果只發(fā)電子郵件告知對方已做完的話容易引起誤會,因為對方會因為諸多事情不能保證100%看到電子郵件。
このあたりは受信者
目線でコミュニケーションするスタンスが必要でしょう。合理的でないと思うかもしれませんが、上司である世代は當(dāng)たり前のように
面倒臭いことをやってきた世代。相手の気持ちを理解する感受力を持つことが重要です。
在此時刻與交談方視線交流的姿態(tài)也是很有必要的。也許有些年輕人認(rèn)為這不太合理而不做,殊不知在上司看來這是稀松平常的事,因此盡管很麻煩還是得去做。能夠感受到對方的心情是非常重要的。