工作中，溝通的重要性
溝通是工作中必不可少的一項技巧。生活不是童話世界，即使想過與世隔絕的日子，即使心高氣傲，不愿與人打交道，在這現(xiàn)實的社會中恐怕是行不通的哦，所以你還是要學(xué)會溝通。那么，今天就以小尾巴的個人經(jīng)驗，向大家講述一下在日企工作時，關(guān)于溝通的心得吧。
1.清晰地表達自己想要傳達的意思
有些人說話總是含糊不清，小尾巴在日常翻譯中最怕聽的詞就是“那個”。很多人由于了解前因后果，所以總是喜歡用“那個”來代替彼此都明了的內(nèi)容，這可為難了我，因為我不知道事情的前因后果，僅憑“那個”要怎么去翻譯呢？還有人喜歡用“那個”做語氣詞，說一句話，帶了n個“那個”，常常聽的我一愣一愣的，完全找不到對方想要表達的中心思想。
所以說話一定要清晰明了，開口之前要先在心里打下草稿，說清楚事情的原委，說話一定要讓聽的人懂。
2.face to face地交流
隨著現(xiàn)在通訊手段的發(fā)達，人們似乎越來越不愿意面對面地交流了。有什么事情需要各部門溝通協(xié)調(diào)時通常是發(fā)封郵件或是打個電話了事了。記得有次總經(jīng)理就說過“很多事情明明是當(dāng)面說的清楚，就那么幾步路也要打電話，還有的是直接發(fā)封郵件就不管不問了，是在逃避什么？或是對方有多嚇人？”在這次訓(xùn)話之后，只要我的那個日本人上司有什么吩咐，而我想偷懶打個電話解決一下時，他都會特嚴(yán)肅地說“face to face”。因為如果打電話，在電話掛掉之后可能就會被當(dāng)事人遺忘，不能引起足夠的重視，而用郵件的話，很多人一天收到很多郵件，很多都只是掃兩眼就算看完了，那這效果性就可想而知了。
當(dāng)然，這也不是說所有的溝通都需要面對面，講究速度的話可以用電話，但是一定要千叮嚀萬囑咐，以免被忽視。而講究證據(jù)的話那就最好用郵件了，因為“白紙黑字”嘛。所以啊，具體問題具體分析，要懂得隨機應(yīng)變啊。
3.關(guān)于會議溝通
上班后是否大大小小的會議不斷？是否為此感到疲憊？而本人之所以不喜歡開會是因為經(jīng)常聚集了很多人的會議，但到最后卻解決不了問題。常常是你一句我一句，或是各抒己見，或是彼此推脫責(zé)任，到了最后的總結(jié)陳詞是“回去確認(rèn)一下”。所以我經(jīng)常搞不懂開會的目的是什么，而其中答非所問是會議的最大“禍害”啊。
很多人說話那個繞啊，明明是很簡單的問題，非要扯到東來扯到西，不著邊際地扯半天后還是沒回答到點上。每到這時，我的上司就會有兩種反應(yīng)，一，刨根問底，重述自己的問題，讓對方針對自己的問題回答；二，放棄，無奈地?fù)u搖頭，然后此人就會給他留下不負(fù)責(zé)的印象。所以從一開始，就一定要針對問題回答，問什么答什么，不用說多余的話。開會要明確目的，要事前準(zhǔn)備，要分配好任務(wù)，并且確定個人完成目標(biāo)以及進程。
溝通，說的簡單點，就是說話，可是這也是一門學(xué)問，尤其是對一個翻譯來說，周旋在兩種語言之間，很不容易。