接電話不只是新人的工作
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ある日、會(huì)社の電話が鳴りました。しかし、誰も出ない?！袱蓼?、誰かが出てくれるだろう」みんな同じようなことを考えて、誰も出ようとしません。
一天公司電話響了，可是沒人接，大家都抱著同樣的想法：“會(huì)有誰來接的”。結(jié)果誰也不接。
目の前にある仕事が忙しくて、電話対応なんてしていられないと思っているのでしょうか。それとも電話は新人が取るものだと思っているのでしょうか。
眼前的工作忙，不想接電話，還是你覺得電話就應(yīng)該由新人來接呢？
あなたの職場(chǎng)では、このような狀況になっていませんか。
你的公司里會(huì)有這樣的狀況嗎？
正直なところ、たしかに電話対応はめんどうくさいものです。しかも緊張します。
說實(shí)話，接電話確實(shí)很麻煩，而且還緊張。
電話対応は社會(huì)勉強(qiáng)のためということもあり、入社ばかりの新人がよく対応することになっている會(huì)社が多いようです。
接電話也可以說是為了進(jìn)入社會(huì)的一種學(xué)習(xí)，很多公司剛?cè)肷绲男氯藭?huì)要經(jīng)常來接電話。
私も、入社して最初の仕事が「電話対応」でした。會(huì)社にかかってくるあらゆるすべての電話を、まず私が取って対応しました。
我入社最初的工作也是接電話，打來公司的所有電話首先都是由我來對(duì)應(yīng)。
就業(yè)時(shí)間の9時(shí)前から、會(huì)社の電話が鳴り始めます。営業(yè)の電話やお客さまからの電話など、多様な用件で連絡(luò)がくるのはやってきます。お晝時(shí)間（12時(shí)～13時(shí)）にもかかわらず、連絡(luò)がくるのは當(dāng)たり前です。
從就業(yè)時(shí)間9點(diǎn)之前，公司電話就開始響，營(yíng)業(yè)電話，客人來的電話等，會(huì)來聯(lián)系各種事情。即使是中午（12點(diǎn)-13點(diǎn)）時(shí)間，有人聯(lián)絡(luò)也是理所當(dāng)然的。
電話の要件に合わせて対応するのは、新人にとって、たしかに社會(huì)勉強(qiáng)になると感じます。しかし、電話対応は新人だけの仕事ではありません。
對(duì)應(yīng)電話中的事件，對(duì)于新人來說我覺得確實(shí)是一種社會(huì)學(xué)習(xí)，可是，接電話不只是新人的工作。
基本的に、電話対応は全員の仕事なのです。電話をかけるお客さまから考えれば、誰でもいいから早く電話に出てほしいと思っています。早く電話に出られるほうが、印象もよくなります?！袱蓼?、誰かが出るだろう」そう思うのではなく、自分から率先して電話に出る人が、できる社會(huì)人なのです。
基本上電話對(duì)應(yīng)是全員的工作，從打電話的客人角度來考慮，是希望不管是誰，可以早一點(diǎn)接電話，早一點(diǎn)接電話，印象也會(huì)好一些，不想要著會(huì)有人接的，主動(dòng)率先接電話的，這才是一名合格的社會(huì)人。