名企用人：以人為本、開放民主
【牛津管理評論-訊】世界上所有的企業(yè)，不分國內(nèi)、國外，不分大企、小企，大致相同，都是希望選擇綜合素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強的員工，考察溝通能力、實干精神，工作效率及創(chuàng)新能力等。但是，不同地區(qū)的企業(yè)風(fēng)格各有區(qū)別，同一地區(qū)的企業(yè)，企業(yè)文化也各有不同。企業(yè)是樹，文化是根，不同企業(yè)文化對于招聘者地要求也各有差異，企業(yè)文化的差異也導(dǎo)致了外企行情冷熱不均。歐美型企業(yè)文化：以人為本、開放民主，更受求職者向往。
世界名企用人理念：
東芝的重?fù)?dān)子主義
日本東芝株式會社認(rèn)為，要尊重人就應(yīng)委以重任，誰拿得起100公斤，就交給誰120公斤的東西。東芝推行“重?fù)?dān)子主義”和“量才適用”的用人路線，在企業(yè)實行“內(nèi)部招聘”，讓職員自己申請最能發(fā)揮專長的職位，從而使企業(yè)繁榮昌盛，歷久不衰。
松下的人才再生產(chǎn)
日本松下公司以生產(chǎn)影音器材蜚聲世界，其成功的經(jīng)營管理經(jīng)驗中，重要的一條就是重視對人才的培養(yǎng)和人才的“再生產(chǎn)”。公司建有36個實驗室，培養(yǎng)了2.2萬名研究員、工程師，使企業(yè)獲得了5.5萬項專利產(chǎn)品。
索尼的人才開發(fā)政策
索尼公司歷來不拘一格使用人才。演員出身的大賀則衛(wèi)，被錄用以至提升為總裁的例子最為典型。大賀則衛(wèi)充分發(fā)揮自己聲樂和經(jīng)營方面的特長，9年以后，終于使索尼公司成為日本著名的大公司。
麥當(dāng)勞的學(xué)校觀念
麥當(dāng)勞的管理者認(rèn)為，企業(yè)首先應(yīng)該是培養(yǎng)人的學(xué)校，其次才是快餐店。因為麥當(dāng)勞是服務(wù)性行業(yè)，有優(yōu)良職業(yè)道德的人才堪稱為一流的員工。所以，他們著力于尋求相貌平平但具有吃苦耐勞和創(chuàng)業(yè)精神的人，并以公司自身的經(jīng)驗和“麥當(dāng)勞精神”來培訓(xùn)自己的員工。這種極有主見的管理，為麥當(dāng)勞贏得了很大的成功。用這種精神培養(yǎng)出來的人，即便離開了，也應(yīng)該是一個對社會有用的人。這種價值觀使他的員工們努力為公司爭取榮譽。
三星、奔馳的人才培訓(xùn)計劃
在員工的培訓(xùn)方面，韓國三星極為出名。初入三星就要進行公司文化、公司制度以及人際溝通、禮貌禮儀等培訓(xùn)。據(jù)統(tǒng)計，全球三星員工平均每年享受12天的培訓(xùn)時間。奔馳汽車公司擁有8500人的龐大研究隊伍。公司十分重視員工培訓(xùn)，經(jīng)常選派管理干部和技術(shù)人員到高等院校學(xué)習(xí)深造，公司為他們支付學(xué)費、報銷路費，甚至在食宿方面給予補貼。此外，公司還鼓勵職工提出改革建議，并按貢獻(xiàn)大小發(fā)給獎金，獎金最高的達(dá)7萬馬克。
藍(lán)色巨人的實事求是原則
著名電腦商美國IBM公司成功的經(jīng)驗之一是不錄用恭順的人，專用實事求是的人。IBM第二代領(lǐng)導(dǎo)人沃森說：“最容易使人受騙上當(dāng)?shù)氖茄月犛嫃?、唯唯諾諾的? 我寧愿用那種雖然脾氣不好但敢于講真話的人。作為領(lǐng)導(dǎo)者，你身邊這樣的人越多，辦成的事也越多?！备抑v真話的人不迷信權(quán)威，不計較個人得失，實事求是，堅持科學(xué)原則，能很好地貫徹企業(yè)經(jīng)營理念，樹立良好的企業(yè)形象，推進企業(yè)各項工作的發(fā)展。
不同企業(yè)，不同理念：
一、外資企業(yè)
外企看“眼界”。外資企業(yè)所能接受的“社會經(jīng)歷”比較廣泛，除了要求擔(dān)任過學(xué)生干部、有實習(xí)經(jīng)驗之外，對一些與眾不同的經(jīng)歷也非常感興趣，比如從事過志愿者工作、曾游歷各地等。他們認(rèn)為，見多識廣的學(xué)生更容易融入國際化的公司，也能迅速融入客戶的文化。他們可以容忍應(yīng)聘者能力上的些許欠缺，但在人生閱歷上不能是一張白紙。
同樣的實習(xí)經(jīng)歷，外企HR們更希望在你的描述中能表現(xiàn)出“人性的優(yōu)點”，比如勇敢、社會責(zé)任感、自省等等。
(一)英美企業(yè)
美國人的文化習(xí)慣和我們中國人有著相當(dāng)大的差異，美國公司的特點是：
希望獲得最新信息：這是與別人攀比競爭的標(biāo)準(zhǔn)。因此愛看廣告，因為廣告上產(chǎn)品都是大牌，所以看廣告既能獲得最新信息。
做事很執(zhí)著，不肯輕易放棄：愛與人攀比，競爭意識濃厚，攀比又是競爭的動力。公司也常常給員工提供公平競爭的舞臺，大家不管家世出身，上級下屬，在競爭的舞臺上地位都是平等的，起跑線是一樣的。
培養(yǎng)主動意識：在公司里，任何人都有權(quán)力說話，盡情發(fā)表你的意見。要把公司當(dāng)作自己的公司，這才是一個優(yōu)秀的員工素質(zhì)。在面對一個美國上級時，不要事事都唯命是從，如果你有比上級更好的想法和意見，你完全可以直言不諱，對方反倒會佩服你;
樹立商業(yè)意識：美國人做事很實際。自己付出了勞動，就要相應(yīng)地得到報酬。一份贏得雇傭雙方互相尊重的工作才是雙贏(win-win)的結(jié)局。一般的，在外企，都有非常明確的工資結(jié)構(gòu)。多數(shù)外企薪資的制訂，是按照3P+2M的原則，既實際業(yè)績(Performance)、崗位職責(zé)(Position)、個人能力(People)，參照行業(yè)市場(Industrymarket)和人才市場(Talentmarket)而制訂。公司會根據(jù)職位范圍的大小、工作的復(fù)雜度等來確定工資的級別，工資的增長跟員工的業(yè)績是緊密相連的。
時間觀念很強：辦事迅速在美國是一種美德，美國經(jīng)理在商業(yè)活動中注重快速取得成功，公司對員工的創(chuàng)造力和工作效率要求很高，大家工作都很拼命，通宵加班是常事，但是待遇很好。
主張良好的工作氛圍：工作時精力充沛，開朗爽快，無拘無束;在公司里，大家不論職位高低，一律直呼對方的英文名，體現(xiàn)出平等、民主。
團隊發(fā)展意識：與別人商談，永遠(yuǎn)稱呼“我們公司”。如：摩托羅拉在招聘員工時有一條標(biāo)準(zhǔn)，那就是員工的發(fā)展意識，他既要能發(fā)展自己，又能發(fā)展別人。
注重人才儲備，隨時為企業(yè)補充后備力量和新鮮血液，如：畢馬威是“四大”中規(guī)模不是最大，但他們每年對大學(xué)生的招聘力度卻并不比其他三家少，第一年做的是非?；A(chǔ)性的事情，小組的領(lǐng)導(dǎo)會教你做事情，第二年就要你獨立做事，而第三年則需要你帶領(lǐng)小組，教別的新人做事情了。而在5年后，就開始向高層管理和合伙人的位置努力了。角色的迅速換位使得人才的成長幾乎是被逼出來的。
美國勞工部公布的最受雇主歡迎的十種技能是：解決問題的能力、專業(yè)技能、溝通能力、計算機編程技能、培訓(xùn)技能、科學(xué)與數(shù)學(xué)技能、理財能力、信息管理能力、外語交際能力、商業(yè)管理能力。
所以應(yīng)聘者要求簡歷寫得簡潔漂亮，填寫美國公司寄來的表格。所有書面表達(dá)，必須用英語?？梢跃C合考查應(yīng)聘者英文書面表達(dá)的能力，用英語思維表達(dá)出：Integrity(誠實正直)、Attitude(工作態(tài)度)、Leadership(領(lǐng)導(dǎo)能力)Teamwork(團隊合作)、Results(注重結(jié)果)、Inclusion(內(nèi)涵)。
微軟在招聘人才、使用人才時特別青睞“三心”人才。一是熱心的人。對公司充滿感情，對工作充滿激情，對同事充滿友情;能夠獨立工作，有許多新奇想法，又與公司整體利益、長遠(yuǎn)利益為重，視公司為家，和同事團結(jié)協(xié)作、榮辱與共。二是慧心的人。腦子靈活、行動敏捷，能夠?qū)π蝿轀?zhǔn)確把握、從容應(yīng)對、盡快適應(yīng)，在短期內(nèi)學(xué)會、掌握所需的知識和技能。三是苦心的人。工作非常努力、勤奮，吃得了苦。
IBM對應(yīng)聘者的專業(yè)背景并無嚴(yán)格要求，筆試考核題目中沒有任何關(guān)于計算機知識的內(nèi)容。通過筆試，就能考查應(yīng)聘者的綜合反映速度、判斷能力以及心理素質(zhì)等。只要你有興趣和潛力，公司就會給你機會。就像大海，“藍(lán)色胸懷”是包容、寬大的胸懷。IBM有渾厚、大氣、包容、開放和活躍的企業(yè)文化。
可口可樂用熱情衡量求職者，由不同主管從不同角度來考查。面試主要考核應(yīng)聘者是否有熱情，是否了解可口可樂，對公司從事的行業(yè)和產(chǎn)品是否有熱情，其次才是考核求職者的團隊能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
英特爾聘人的獨特渠道，其中包括委托專門的獵頭公司幫我們物色合適的人選。另外，通過公司的網(wǎng)頁，你可以隨時瀏覽有哪些職位空缺。并通過網(wǎng)絡(luò)直接發(fā)送簡歷。只要公司認(rèn)為你的簡歷背景適合，你就有機會接到面試通知。還有一個特殊的招聘渠道，就是員工推薦?；谶@兩方面的了解，有一個基本把握，那個人是否適合英特爾。
寶潔公司的筆試包括3部分：解難能力測試、英文測試、專業(yè)技能測試。無論您如實或編造回答，都能反應(yīng)您某一方面的能力。寶潔希望得到每個問題回答的細(xì)節(jié)，根據(jù)一些既定考察方面和問題來收集應(yīng)聘者所提供的事例，從而來考核該應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)和能力。高度的細(xì)節(jié)要求讓個別應(yīng)聘者感到不能適應(yīng)，沒有豐富實踐經(jīng)驗的應(yīng)聘者很難很好地回答這些問題。
雅虎的用人之道告訴我們，從事IT業(yè)的人們不可太短視，頻頻跳槽以換取厚利，理應(yīng)踏實工作。只要肯努力，相信公司也會人盡其才的。該公司迄今尚未流失一個為“高薪而跳槽”的員工。
百事可樂潛能與品質(zhì)
與單純的學(xué)歷相比，百事更注重員工的潛能與品質(zhì)、團隊協(xié)作和發(fā)展。百事在面試、招聘員工時，特別注重3大方面專業(yè)能力、管理能力(潛能)和個人品質(zhì)。他們強調(diào)：一個優(yōu)秀的百事員工，應(yīng)具有在原有能力基礎(chǔ)上發(fā)展的可塑性(潛能)。在面試過程中，運用行為科學(xué)的方法來考查應(yīng)聘者的能力和潛力。最后內(nèi)部形成一致意見。
Google是以技術(shù)起家的，對應(yīng)聘的人才要求有很扎實的基礎(chǔ)，也要有很強的動手能力。
如果應(yīng)聘工程師，就要有很強的編程能力，要對計算機這個學(xué)科有深刻的理解，同時，求職者要認(rèn)同Google創(chuàng)新的企業(yè)文化。通過交流看應(yīng)聘者用什么方式來解決一個問題，也可以感受他是不是很有“創(chuàng)意”。
其他美洲的公司對英語要求都很高，如北電網(wǎng)絡(luò)，因為北電網(wǎng)絡(luò)中國公司要向北美匯報，他們總部在加拿大多倫多，公司發(fā)的一些指令、政策，也全部是英文。所以對員工的英語水平要求偏高。每次招聘員工時都會做英文的測試，無論技術(shù)部門，還是銷售部門、市場部門。(二)歐洲企業(yè)
歐洲企業(yè)十強是：英國第三大連鎖超市ASDA、荷蘭郵政集團TPG、瑞士諾華制藥公司、德國西門子、微軟愛爾蘭公司、瑞典宜家、芬蘭和瑞典合資的CLOETTAFAZER糖果公司、西班牙馬德里儲備銀行、波蘭傳媒集團AGORA、法國達(dá)能集團。
英國老板推崇“文化”，英國公司里最崇拜文化。認(rèn)為只有融入了公司文化，才能把個人發(fā)展和公司發(fā)展融為一體，事半功倍地青云直上。在英國，人們喜歡干脆利落，開門見山。求職者應(yīng)在簡歷的開頭就明確寫出求職目標(biāo)。同時，英國人希望求職者言之有物，最好附加一些精確的信息、具體的時間、體現(xiàn)你特定能力的具體數(shù)字或你為原來所在工作部門贏得的利潤額等。英國公司要求員工有嚴(yán)格的時間觀念、注重禮節(jié)、等級和地位差異的國家。處世觀念比較平和，老板不會對員工隨便發(fā)火，同事之間也很少激烈地爭辯。厭惡說謊，注重實干。歐美企業(yè)對于應(yīng)聘時的著裝要求相對而言就要寬松一些。對年齡，也很少提起。
芬蘭的諾基亞有一句令人印象深刻的廣告語：科技以人為本。諾基亞的LOGO下方，也總是跟著“ConnectingPeople”一行英文。無論是中文還是英文版本，諾基亞清楚地向世人展現(xiàn)著他們的理念：人是諾基亞在行業(yè)中領(lǐng)跑的最大財富。諾基亞的價值文化觀念稱為“諾基亞之道”，它們是：客戶滿意、相互尊重、追求成功和不斷創(chuàng)新。四個價值觀的最后一個就是Renewal，在招聘選拔時，我們就要求應(yīng)聘者具有不斷自我更新和學(xué)習(xí)的能力及愿望?！笔┗勖粽f。諾基亞有著一套先進的人才評估系統(tǒng)，無論是專業(yè)技能，還是潛能，諾基亞的評估中心都能對此進行評估。而在諾基亞公司做出最終人才選拔的決策時，起決定作用的因素不僅是應(yīng)聘者的專業(yè)水準(zhǔn)，還要看應(yīng)聘者是否認(rèn)同與符合諾基亞的價值觀?！斑@是一個耗時耗財?shù)某绦?，但是，每個進入諾基亞的員工都要經(jīng)過評估，以保證公司的整體人才質(zhì)量。
德國人嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、講究邏輯，講誠信，講承諾，一旦有過約定，他們就一定會兌現(xiàn)自己的諾言。英語是主要交流工具，不管應(yīng)聘哪個職位，英文的聽、說、讀、寫都要過關(guān)。
盡管流利的英語能讓你在德企溝通無阻礙，但如果想做到中高層，還是得會說德語。這不僅更有利于溝通，最重要的是在心理上能讓德國人覺得更加親切。做事很實際。自己付出了勞動，就要相應(yīng)地得到報酬。這些都可以在合作之前談清楚，同意則干不同意則罷。如果老板讓你加班，你可以當(dāng)著老板的面把加班的條件說清楚。這種做法會得到德國上司的稱贊，因這行為極具商業(yè)意識。在選拔本土人才時，更青睞擁有同樣特質(zhì)的應(yīng)聘者。如：西門子最青睞年輕、充滿活力的專業(yè)人士以及工程師，他們對人才主要從三個方面考察：知識、經(jīng)驗和能力。知識包括專業(yè)理論知識、商務(wù)知識和市場知識;經(jīng)驗包括本專業(yè)領(lǐng)域的實際經(jīng)驗、項目經(jīng)驗、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗和跨文化工作經(jīng)驗;能力包括推動能力、專注能力、影響能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。比如說某個職位需要溝通能力很強的人，需要有customerfocus(以客戶為中心)，需要他特別resultorientation(以結(jié)果為導(dǎo)向)，公司有一個全球性的人力資源題庫，一個多小時的面試，前5分鐘測什么，后10分鐘測什么，非常嚴(yán)格，并且最后都有結(jié)論。
法國人浪漫而且深深熱愛自己的國家，在他們眼里也許沒有一個地方比法國更美了。世界最大的化妝品集團歐萊雅，招人時把事前準(zhǔn)備不作為加分的主要因素，細(xì)節(jié)不起主導(dǎo)作用，安排當(dāng)場測試，要通過各方面的考察最后做出綜合判斷。就像個人形象，只要對將來的工作沒有負(fù)面影響，個人形象在面試中就不會有太多的影響，他們認(rèn)為歐萊雅是一家從事美麗事業(yè)的公司，外表方面完全可以讓員工加入公司后，在美的環(huán)境中熏陶形成。
意大利經(jīng)濟在西方世界中居第五位，在歐洲共同體中居第三位。企業(yè)與人員特點是：。相對欠缺的時間觀念，他們認(rèn)為遲到不一定就表示不尊重;。當(dāng)面探討生意，不喜歡借助電話、電子郵件等;十分健談，思維敏捷;習(xí)慣于身體接觸;生意場上比較講究穿著，十分優(yōu)雅。
荷蘭是經(jīng)濟大國，屬于經(jīng)濟開放型國家，其對外貿(mào)易額位居世界第八位。荷蘭銀行遍及世界60多個國家和地區(qū)，銀行業(yè)的國際化已成為其日益重要的支柱產(chǎn)業(yè)之一。服務(wù)業(yè)是荷蘭經(jīng)濟的主要支柱。此外，保險業(yè)和酒店管理在市場上也有一定的領(lǐng)導(dǎo)地位。企業(yè)與人員特點是：重視對雇員的培養(yǎng)和分配;企業(yè)中管理層次清晰，管理人員的素質(zhì)也高，尤其重視新知識、新技術(shù);。比較正式、保守，在商務(wù)談判時要穿正式西裝，談判也不喜歡拐彎抹角;時間觀念強，講究準(zhǔn)時;做生意喜歡相互招待宴請。
瑞典人以強大的機械制造業(yè)倍感自豪，像愛立信、伊萊克斯等大公司就是中國人所熟悉的品牌企業(yè)。企業(yè)與人員特點是：注重平等、效率;生意為先，通常無需第三方的介紹或推薦，瑞典人會采取主動自薦;講究高效率的瑞典人磋商時喜歡立刻進入正題;談判開始的提價符合實際，而不是以一個夸大的數(shù)字開始;感情保守的交流方式以及出名的謙讓和克制力。如：愛立信的經(jīng)營理念一點都不新，相反倒非常古老，但卻抓住了人類最本質(zhì)的東西：真誠與關(guān)懷。這里的氛圍讓人感到什么是尊重和信任，這間北歐老牌企業(yè)能夠百年不倒，是因其對社會、對員工高度負(fù)責(zé)而得道多助的結(jié)果。愛立信對人的尊重和信任，體現(xiàn)在關(guān)懷每位員工未來的長遠(yuǎn)發(fā)展上，并以制度來確保實施。在這里，每個人都能夠無障礙無恐懼地與老板溝通，都能夠有機會表達(dá)自己未來想怎樣發(fā)展的愿望，而公司會成全你的愿望：給你以配套的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，然后將這方面的項目交由你做，并給了很多自主權(quán)。正是因為企業(yè)對員工信任和尊重，員工才對企業(yè)信任，認(rèn)為這家企業(yè)承載著自己的未來，值得自己鞠躬盡瘁地付出。[pqge]
丹麥曾經(jīng)一度是個農(nóng)業(yè)國家，后漸漸發(fā)展工業(yè)。它雖是歐盟中較小的國家，但現(xiàn)在工業(yè)已經(jīng)相當(dāng)發(fā)達(dá)。目前世界海上航行船舶的主機大多是由丹麥制造或用丹麥專利生產(chǎn)的。
丹麥?zhǔn)且粋€善于在變化的國際競爭中發(fā)揮自己特點的國家，結(jié)合本國特點，設(shè)計制造出有自己特色的產(chǎn)品，是他們的成功之道。企業(yè)與人員特點是：具有適應(yīng)發(fā)展、抓住機遇的能力;中小企業(yè)居主導(dǎo)地位，75%的丹麥公司擁有雇員數(shù)不超過50人;對丹麥人來說不是缺點，反而有優(yōu)勢。因為中小企業(yè)信息流通快，新的想法很容易付之行動。實行職業(yè)輪換的制度，保證整個勞動力的更新;工作時間內(nèi)十分嚴(yán)肅，態(tài)度保守、認(rèn)真;凡事按部就班，計劃性強;做生意采取較溫和的姿態(tài);。擁有很強的法制觀念，很注意道德，有自己傳統(tǒng)的道德標(biāo)準(zhǔn)，心地好，樸素不急躁，沉著而親切。敬老愛幼、扶弱助殘是整個民族的美德。這種教育是從孩提時代就開始的。
中國人對挪威企業(yè)相對陌生。挪威是世界上最富裕的國家之一，是擁有現(xiàn)代化工業(yè)的發(fā)達(dá)國家。其北部沿海有著名的漁場。企業(yè)與人員特點是：生意場上不注重關(guān)系導(dǎo)向，中間人的作用微小;具有語言天賦。大多數(shù)人能講流利的英語，還有很多人同時會法語和德語;心直口快。挪威人講話通常很坦率、直接;做生意相對無需太正式，“先高后低”的談判策略。在談判桌上，挪威人通常只是含蓄地看著對方，而且感情不外露;傾向于輕言細(xì)語和沉默寡言;的挪威人對事態(tài)發(fā)展會顯得不動聲色。
在北歐三國流傳著這么一句話：挪威人先構(gòu)思，然后瑞典人制造，最后丹麥人推銷。因為根據(jù)三者的特點，挪威人注重理論，而富于創(chuàng)造性;瑞典人善于應(yīng)用而精于生產(chǎn);而丹麥人在商業(yè)方面則是勝人一籌的。
(三)韓日企業(yè)
日本：有很多知名企業(yè)，如：大金、歐姆龍、柯尼卡、美能達(dá)、住友、三井化學(xué)等以勞動密集型居多，涉及的行業(yè)以服裝、家電、耐用消費品、快速消費品等生產(chǎn)制造業(yè)為主，而不像歐美在華投資的企業(yè)，多數(shù)以技術(shù)密集型為主。因此日企對生產(chǎn)制造類人員的需求量更大一些，尤其是生產(chǎn)制造的管理人員、現(xiàn)場操作工人。
日資不喜歡參加大賣場式的人才招聘會，認(rèn)為那樣既影響公司形象，又容易在人多眼雜中暴露公司機構(gòu)，所以日本企業(yè)習(xí)慣于獵頭服務(wù)或通過求職網(wǎng)站發(fā)布招聘信息。招聘往往是從性別、年齡到工作背景都有非常明確的要求，職位按資排輩，管理制度，等級制度森嚴(yán)，企業(yè)的規(guī)矩比什么都更能說明你的工作取向。日企在中國，員工薪資普遍低于歐美企業(yè)，薪酬與發(fā)展機會的不平等，中國員工是當(dāng)副手。讓不熟悉日本文化的人很難感到舒服，日資企業(yè)對人才的吸引力要小一些。
索尼公司創(chuàng)建初期提出的口號：永遠(yuǎn)爭第一，永遠(yuǎn)不模仿他人。強調(diào)索尼就是索尼，沒有什么本地和外地一說。人才就是人才，而不是說你是外國人就能勝任。在招聘時，會通過不同方面的不同方式，來考查應(yīng)聘者是否具備索尼要求的素質(zhì)。索尼是非常珍視人才的，比如覺得一個人才不太適合自己部門，但他的確非常優(yōu)秀的話，那么會推薦給其他部門，所以你在索尼經(jīng)?？梢钥吹揭粋€部門的人帶著應(yīng)聘者到其他部門轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去。
韓國企業(yè)文化：員工關(guān)系決定企業(yè)成敗，“人才第一”理念。韓國的優(yōu)秀企業(yè)大都以“人才第一”為基點，非常重視組織成員的人和團結(jié)，積極致力于創(chuàng)立能夠反映員工創(chuàng)造性建議和意見的企業(yè)文化，提倡每個員工的責(zé)任承擔(dān)，愛社心和主人精神，從而形成了共同體式的企業(yè)文化。通過建立企業(yè)內(nèi)部的研修院或利用產(chǎn)業(yè)教育機構(gòu)培育了大量優(yōu)秀的人才，現(xiàn)在韓國主要的企業(yè)集團都已采用了科學(xué)的人力資源管理制度;一些專業(yè)性比較強的大企業(yè)和中小企業(yè)為了擁有自己的專業(yè)技術(shù)人才，還建立了相應(yīng)的人才儲備系統(tǒng)，或是從銷售額中提取一定的比例持續(xù)進行教育投資。此外，韓國的優(yōu)勢企業(yè)還普遍重視員工的海外研修工作，以促進員工的自我開發(fā)。大多數(shù)成功企業(yè)在“公司的成長與健康的勞資關(guān)系是同步的”這樣一種信念指導(dǎo)下，積極培育勞資共同體意識和勞資和解氣氛，從而使企業(yè)的經(jīng)營活動能夠在穩(wěn)定的勞資關(guān)系中順利的進行，如：三星集團的創(chuàng)始人李秉哲會長生前就信奉“疑則不用，用則不疑”的信條，主張對三星的員工實行“國內(nèi)最高待遇”。為此，三星公司采用了公開招聘錄用制度，新員工一旦被公司錄用就要接受三星公司徹底的培訓(xùn)，目的是使之成為“三星之星”，以實現(xiàn)公司成為超一流企業(yè)的目標(biāo)。三星公司在“企業(yè)即人”的創(chuàng)業(yè)精神指引下，徹底貫徹了“能力主義”、“適才適用”、“賞罰分明”等原則。為了挖掘企業(yè)員工的潛在能力，除了總公司建立有三星集團綜合研修院外，各分公司分別建立了自己的研修院，并通過海外研修等形式對員工進行有效的教育培訓(xùn)。
二、國內(nèi)企業(yè)
國企看“素質(zhì)”。我國不少國有企業(yè)現(xiàn)有的企業(yè)文化仍然是計劃經(jīng)濟體制下形成的企業(yè)文化的延續(xù)，從市場經(jīng)濟對企業(yè)的要求來看，這種文化已成為這些企業(yè)進一步提高生產(chǎn)力的桎梏。目前，大部分國有企業(yè)的人力資源管理理念正處于從傳統(tǒng)向國際化轉(zhuǎn)變的階段。國企對應(yīng)聘者綜合素質(zhì)要求很高，希望對方能像沙和尚一樣能吃苦耐勞，像孫悟空一樣神通廣大，像唐三藏一樣意志堅定，像豬八戒一樣樂觀開朗。國企招人還往往把學(xué)習(xí)成績好作為前提，那些社會經(jīng)歷豐富但成績不太理想的同學(xué)就要悠著點了。
國企業(yè)在招聘中沒有外企那么優(yōu)越，在國企，只要人事經(jīng)理認(rèn)為你的條件合格，通知你參加面試了，那么你就基本上成功了80%，也就是說，在國企，基本上參加面試的5個人可以留下4個。同樣的比例，在外企，可能10個人只能留下1個，甚至1個都不留，寧缺勿濫也。在國企的面試中，基本遇不到講英語的場面;面試中的問題角度和難度不同。
外企的問題，通常是智力測驗型，游戲型，通過一個看似普通的問題來考驗?zāi)愕膫€人能力，國企的面試官則更多的把目光聚焦在對企業(yè)忠誠，政治上上進，遵守規(guī)章制度，樂于付出等方面。在問及你的薪資要求時，切不可要求過高，以顯示你樂于付出，不計報酬。否則，淘汰的可能大些。
(一)民企、股份制企業(yè)
中國民營企業(yè)的標(biāo)兵，正泰的選人標(biāo)準(zhǔn)是：求專不求全，復(fù)合人才最青睞。為確?！叭诉m其崗，職能相符”，對所有崗位都規(guī)定有明確的勝任能力要求，并針對不同的崗位設(shè)置不同的任職資格條件，根據(jù)周期性的績效考核，對不同表現(xiàn)的員工進行升職、調(diào)崗和崗位輪換，以確保合適的人在最合適的崗位上。能夠適應(yīng)“科技化、產(chǎn)業(yè)化、國際化”戰(zhàn)略要求的復(fù)合型人才是正泰的熱門需求。
民生銀行的招聘原則是：重文憑，不唯文憑。因為在他們看來，學(xué)歷可以反映一個人的知識結(jié)構(gòu)，但卻無從考量他的實際工作能力。民生銀行在招聘考試中發(fā)現(xiàn)有這樣一種傾向：往往考試成績很好的人，在實際工作中處理問題的能力未必很佳，當(dāng)然這未必是普遍規(guī)律，但這樣的問題確實存在。而有些人可能學(xué)歷相對較低，但應(yīng)變能力、開拓業(yè)務(wù)的能力卻很強?；诖耍裆y行非?？粗貞?yīng)聘者的悟性。這主要通過面試中的談話、提問等來考察和判斷。比如他們會設(shè)置一些模擬情境和具體案例，讓應(yīng)聘者給出解決方案。銀行要和各色人等打交道，要求有很強的悟性。
格蘭仕注重“人才蓄水”，如果你走進格蘭仕集團，迎面看到最顯眼的一塊廣告就是：“人是格蘭仕的第一資本”。格蘭仕的門永遠(yuǎn)對高素質(zhì)人才敞開，格蘭仕一直大膽采用新人，形成“F1方程賽”一樣“能者上，庸者下”的格局。
佳能的人才標(biāo)準(zhǔn)首先就是能夠在工作上拿得起，放得下。比如公司給你一個工作，你要能在工作時間里完成你的工作職責(zé)，當(dāng)然是出色完成更好，能夠完成基本要求或者達(dá)到滿意的要求，那就是人才。因為一個組織是由不同的崗位和不同的人組成的，沒有人會說，總經(jīng)理才是人才，一般的職員不是人才。
神州數(shù)碼是聯(lián)想控股有限公司旗下的子公司之一，開創(chuàng)了一條人才選、用、育、留、記的全方位管理之路。觀點是：市場的競爭就是人才的競爭，人才的競爭不是說能挖到優(yōu)秀人才，而是你自己要產(chǎn)生創(chuàng)造人的機制，培養(yǎng)和造就源源不斷的人才，好比一個人，你不能靠輸血來活著，你必須要有自己的造血功能，因此，公司有無足夠數(shù)量、足夠質(zhì)量的人才群體，成了公司經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。神州數(shù)碼體現(xiàn)3P理念的薪酬獎勵體系，包括崗位價值(Positon)、個人能力(Person)、工作業(yè)績(Performance)”，以待遇留人、以事業(yè)留人、以感情留人。
海通用在面試時，推出了情景模擬面試的新思路，即根據(jù)應(yīng)聘者可能擔(dān)任的職務(wù)，編制一套與該職務(wù)實際情況相仿的測試項目，將被測試者安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中，要求被試者處理可能出現(xiàn)的各種問題，以此測試其心理素質(zhì)，觀察應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)欲望、組織能力、主動性、口頭表達(dá)能力、自信程度、溝通能力、人際交往能力。上海通用還把情景模擬推廣到對技術(shù)工人的選拔上，如通過齒輪的裝配練習(xí)，評估應(yīng)聘者的動作靈巧性、質(zhì)量意識、操作的條理性及行為習(xí)慣。孰優(yōu)孰劣，涇渭分明
百度
百度公司的企業(yè)文化相對來說比較自由和寬松，崇尚有激情、創(chuàng)造力、自由發(fā)揮和高效率，凝聚力不是基于規(guī)章制度，而是基于自發(fā)的沖動和創(chuàng)業(yè)激情。在招聘技術(shù)人才方面有一整套嚴(yán)格的程序，包括面試和筆試。筆試主要考查應(yīng)聘者的專業(yè)基本功;面試一共有3輪，首先HR部門會與應(yīng)聘者面試，其次與不同的工程師面談，最后和將要進入工作部門的同事談。主要考察應(yīng)聘者與公司內(nèi)的上司和員工能否協(xié)同工作，是否認(rèn)同公司的理念。